Widerrufsrecht

Widerrufsrichtlinie

für Gamez Ramos Evolutions TCG (B2B-Shop)

Stand: 22.09.2025

1. Kein Widerrufsrecht für unsere Kunden (B2B oder B2C via SparkLeaf Gold)

Bestellungen über unseren B2B-Shop richten sich ausschliesslich an gewerbliche Kunden (B2B) oder nicht-gewerbliche Kunden (B2C), die über die kostenlose SparkLeaf Gold Membership teilnehmen.
Für diese Bestellungen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

2. Verbindlichkeit der Bestellung

Mit der Bestätigung einer Bestellanfrage durch uns (per E-Mail oder Rechnung) wird die Bestellung rechtlich verbindlich.

  • Ein Rücktritt für B2B-Kunden ist grundsätzlich ausgeschlossen und nur vor der Zahlung möglich, sofern Preisabweichungen bei einzelnen Artikeln in der Rechnungsstellung auftreten.

  • B2C-Kunden können eine Bestellung nur stornieren, solange noch keine Zahlung erfolgt ist.
    Sobald die Zahlung eingegangen ist, ist keine Stornierung oder Rückgabe mehr möglich.

  • Nach Zahlungseingang sind Stornierungen oder Rückgaben in allen Fällen ausgeschlossen.

3. Keine Rückgabe oder Umtausch

Eine Rückgabe oder ein Umtausch von Produkten ist grundsätzlich ausgeschlossen, insbesondere in folgenden Fällen:

  • Geöffnete oder benutzte Ware
  • Beschädigte Originalverpackung
  • Preisänderungen nach der Bestellung aufgrund Marktentwicklungen
  • Verspätete Zahlungen mit daraus resultierenden Preis- oder Mengenanpassungen

4. Ausnahmen aus Kulanz

In Einzelfällen können wir freiwillig und ohne rechtliche Verpflichtung Rückgaben oder Teilstornierungen aus Kulanz akzeptieren.

  • Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall abzüglich Zahlungs- und Bearbeitungsgebühren.
  • Ein Rechtsanspruch auf Kulanz besteht nicht.

5. Rückerstattungen bei Stornierungen durch den Verkäufer

Sollte Gamez Ramos Evolutions TCG eine Bestellung stornieren (z. B. wegen verspäteter Zahlung oder Nichtverfügbarkeit der Ware), wird der bereits gezahlte Betrag abzüglich allfälliger Kosten über denselben Zahlungsweg zurückerstattet.
Alle dabei anfallenden Gebühren trägt der Käufer.

6. Verhältnis zu den AGB

Diese Widerrufsrichtlinie ist ein fester Bestandteil des Kaufvertrags und ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Im Falle von Widersprüchen haben die AGB Vorrang.