Versand

Versandrichtlinie

für Gamez Ramos Evolutions TCG (B2B-Shop)

Stand: 22.09.2025

1. Allgemeines

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über unseren B2B-Shop aufgegeben werden.
Mit dem Absenden einer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen.

Es gelten zusätzlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die Bestandteil dieser Richtlinie sind.
Im Falle von Widersprüchen haben die AGB Vorrang.

2. Versandkosten

Alle Versandkosten trägt ausschliesslich der Käufer.

Die im Checkout angezeigten Versandkosten sind provisorisch und können von den tatsächlichen Kosten abweichen.
Die exakten Versandkosten werden nach Bearbeitung der Bestellung in der Rechnung separat ausgewiesen.

3. Versandpartner

  • Schweiz: Schweizerische Post
  • International: Kooperation mit der Schweizerischen Post mit Weiterleitung an lokale Postdienste oder FedEx

4. Versandablauf & Lieferzeiten

Der Versand erfolgt ausschliesslich nach vollständigem Zahlungseingang.

Lieferzeiten je nach Produktkategorie:

  • Japanische TCG-Produkte ab 3.000 CHF/EUR/USD: ca. 4–6 Werktage nach Zahlungseingang (ab Versandtag, Pre-Order-Artikel ausgenommen).
  • Japanische TCG-Produkte unter 3.000 CHF/EUR/USD: bis zu 15–20 Werktage, selten länger (Pre-Order-Artikel ausgenommen).
  • Alle anderen Produkte, inkl. Acryl Cases, Zubehör, Pokémon (koreanisch, chinesisch) sowie DE/EN Pokémon-Produkte: ca. 15–30 Werktage, selten länger.
  • Japanische TCG-Pre-Order-Artikel: Versand ca. 3–7 Werktage nach offiziellem Release.

In seltenen Fällen kann sich die Lieferung auf bis zu 2 Monate verzögern.
Sollte danach keine Lieferung absehbar sein, kann der Kunde vom Kaufvertrag zurücktreten und erhält den vollen Betrag zurück.
Steht die Lieferung nach Ablauf der 2 Monate jedoch kurz bevor, muss diese zusätzliche Frist abgewartet werden.

Teillieferungen von vorrätiger Ware sind auf Wunsch gegen Aufpreis für den zusätzlichen Versand möglich.

Eine Zustellung innerhalb von 1–2 Tagen ist nicht möglich.

5. Sendungsverfolgung

Alle Sendungen werden mit einer Trackingnummer versehen.
Diese wird dem Käufer nach Versand elektronisch mitgeteilt.

6. Transportversicherung

Eine Transportversicherung wird nur auf ausdrücklichen Wunsch und Kosten des Käufers abgeschlossen.

  • Ab Übergabe an den Transportdienstleister trägt der Käufer das volle Risiko für Verlust oder Beschädigung, sofern keine Versicherung abgeschlossen wurde.
  • Bei versicherten Sendungen unterstützen wir den Käufer bei der Schadensmeldung gegenüber dem Transportdienstleister.
  • Ohne Versicherung sind jegliche Schadensersatzansprüche ausgeschlossen.

7. Zoll & Einfuhrabgaben

Alle Importkosten (Zoll, MwSt., weitere Gebühren) trägt ausschliesslich der Käufer.
Diese sind nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten.

Bei Sonderbestellungen (z. B. ausschliesslich DE-/EN-Produkte) kann eine Pauschale von CHF 30 für Import-Handling erhoben werden, sofern die Bestellmenge unter 1.000 CHF/EUR/USD liegt.

8. Haftungsausschluss

Gamez Ramos Evolutions TCG haftet nicht für Lieferverzögerungen oder Transportschäden, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen, insbesondere durch:

  • Streiks
  • Naturereignisse
  • Zollverzögerungen
  • Probleme beim Transportdienstleister

Weitere Haftungsregelungen sind den AGB zu entnehmen.

9. Kundensupport

Für Fragen zur Lieferung oder zum Versandstatus steht unser Kundendienst gerne zur Verfügung.
Die Kontaktinformationen finden Sie im Impressum unserer Website.