Versandrichtlinie
für Gamez Ramos Evolutions TCG (SparkLeaf TCG B2B)
Stand: 22.06.2026
1. Allgemeines
Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über unseren B2B-Shop aufgegeben werden.
Mit dem Absenden einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Versandrichtlinie.
Es gelten zusätzlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die Bestandteil dieser Versandrichtlinie sind. Im Falle von Widersprüchen haben die AGB Vorrang.
2. Versandkosten
Alle Versandkosten trägt ausschliesslich der Käufer.
Die im Checkout angezeigten Versandkosten sind provisorisch und können von den tatsächlichen Kosten abweichen.
Die exakten Versandkosten werden nach Bearbeitung der Bestellung in der Rechnung separat ausgewiesen.
3. Versandpartner
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Schweiz: Schweizerische Post
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International: Kooperation mit der Schweizerischen Post mit Weiterleitung an lokale Postdienste oder FedEx
4. Versandablauf & Lieferzeiten
Der Versand erfolgt ausschliesslich nach vollständigem Zahlungseingang.
Lieferzeiten je nach Produktkategorie:
- Japanische TCG-Produkte: ca. 5–15 Werktage nach Zahlungseingang. Pre-Order-Artikel ausgenommen.
- Alle anderen Produkte, einschliesslich Acryl Cases, Zubehör, Pokémon-Produkte (koreanisch, chinesisch) sowie DE/EN Pokémon-Produkte: ca. 15–30 Werktage, selten länger.
- Japanische TCG-Pre-Order-Artikel: Versand ca. 3–7 Werktage nach offiziellem Release.
In seltenen Fällen kann sich die Lieferung auf bis zu 2 Monate verzögern.
Sollte danach keine Lieferung absehbar sein, kann der Kunde vom Kaufvertrag zurücktreten und erhält den bereits bezahlten Betrag vollständig zurück.
In begründeten Ausnahmefällen kann eine zusätzliche Nachfrist von bis zu 30 Kalendertagen erforderlich sein.
Teillieferungen von vorrätiger Ware sind auf Wunsch gegen Übernahme der zusätzlichen Versandkosten möglich.
Eine Zustellung innerhalb von 1–2 Werktagen kann nicht garantiert werden.
5. Sendungsverfolgung
Alle Sendungen werden grundsätzlich mit einer Trackingnummer verschickt.
Die Trackingnummer wird dem Käufer nach Versand elektronisch mitgeteilt.
Ausgenommen hiervon sind internationale Sendungen, bei denen der Käufer ausdrücklich eine Versandart ohne Tracking oder Versicherung gewählt hat.
6. Transportversicherung, Gefahrübergang, Haftung und Mängelrüge
Offensichtliche Mängel, Falschlieferungen oder Transportschäden sind innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu melden.
Nach Ablauf dieser Frist gilt die Ware als genehmigt.
Eine Transportversicherung wird nur auf ausdrücklichen Wunsch und Kosten des Käufers abgeschlossen.
- Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Transportdienstleister auf den Käufer über. Dies gilt auch für Teillieferungen.
- Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung für Transportschäden ausgeschlossen, sofern keine Transportversicherung vereinbart wurde.
- Jegliche Schadenersatzansprüche des Käufers sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
- Bei versicherten Sendungen unterstützen wir den Käufer bei der Schadensmeldung gegenüber dem jeweiligen Transportdienstleister.
7. Zoll & Einfuhrabgaben
Alle Importkosten, Zölle, Mehrwertsteuern und sonstigen Gebühren trägt ausschliesslich der Käufer.
Diese Kosten sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten.
Bei Sonderbestellungen (z. B. ausschliesslich DE-/EN-Produkte) kann eine Pauschale von CHF 45 für Import-Handling erhoben werden, sofern die Bestellmenge unter 1’000 CHF/EUR/USD liegt.
8. Haftungsausschluss
Für Lieferverzögerungen, Lieferausfälle oder Transportschäden aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Massnahmen, Transportproblemen, Streiks, Naturereignissen, Importrestriktionen, Allokationen oder Lieferantenproblemen übernehmen wir keine Haftung.
Schadenersatzansprüche des Kunden sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Weitere Haftungsregelungen sind den AGB zu entnehmen.
9. Kundensupport
Für Fragen zur Lieferung oder zum Versandstatus steht unser Kundendienst gerne zur Verfügung.
Die Kontaktinformationen finden Sie im Impressum unserer Website.
